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特典を設定していきましょう。
>> 2-03. 支援者の心をガッチリ掴む「特典設計」の工夫
▼特典(リワード)の設定ガイド
- イチオシ商品
-
特典は価格順(低→高)で並べていただきますが「イチオシ商品」として指定した特典は、特典ラインナップで一番上にハイライト表示されます。1番おすすめしたい特典を選択しましょう。
- 連続表示を避けるため1番価格の安い特典を選択することはできません。
▼ポイント
支援しやすい安価な特典より、中〜高価格の特典を多く設定して、少しでも早く支援金額が集まるよう工夫しましょう。
- ランク
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特典の価格順(低→高)に追加してください。最大で20個まで特典を設定できます。
- ツール「商品・サービスを金額順に並び替える」で後から一括変換も可能です。
- 支援者限定特典は金額に関係なくメイン特典の下に並べられます。
- >> 6-02. 特典に関するFAQ > 支援者限定として「おまけ特典」や「関連商品」を特典にすることはできますか?
▼各項目の説明を続けます。
- 支援金額
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最低500円から、送料・税込みでの記載をお願いします。(上限はありません。)
- 商品・サービスの内容
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特典の内容を端的に(10~20文字以内で)表すタイトルをご記入ください。
自動で末尾には必ず[税込み]が付き、発送設定で「発送する」を選択すると[送料・税込み]が付きます。
- 商品・サービスの詳細
-
「支援者は自分が支援する特典の詳細しかしっかり見ない」という意識で、200~300字程度でまとめてみてください。(伝えきれない内容は本文にて補足)
▼以下のポイントを明記しましょう。
- いつ/どのようにして届くのか
- 宅配/郵送の場合:発送方法の詳細
- サービス/体験の場合:日時、場所などの詳細
▼推奨記載例(お届時期の記載は必須です。)
・付属品を含め特典は何かを箇条書きにして伝える。
・
・【詳細】
〜どんなものなのか商品の魅力を簡潔に伝える〜
【お届け予定時期】
0000年0月中 - 数量限定
-
特典下部に記載され、支援のたびに減っていきます。
▼ポイント
同じ特典でも、数量限定の「早割」を設定することで、スタート直後の初速を作りやすくなります。
>> 2-03. 支援者の心をガッチリ掴む「特典設計」の工夫 > 支援を「即決」させる特典設計の工夫
▼限定数を設定される方は以下を予めご了承ください。
同時刻に多くの方が決済ページに入られた場合、限定数以上の支援が入る可能性がございます。その際の対応としましては、下記二通りです。
- 超過分をキャンセルする
- 超過分も含めて特典をご用意頂く
どちらの場合も弊社では補償できかねますこと、予めご了承ください。
- 画像
-
特典の内容が伝わる画像を設定しましょう。
- 発送設定
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宅配・郵送する特典は「発送する」を選択してください。
また特典のなかに1つでも「発送しない」特典がある場合、決済方法の1つ「Paidy」が利用できなくなります。
- 選択肢
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カラーやサイズなどを支援者に選んでもらう場合「提示する」を選択してください。「質問内容」には希望の質問内容を、「回答の選択肢」にはその選択肢を入力してください。
▼記入方法(改行で区切られます)
ブラック
シルバー
▼設定すると決済画面にてラジオボタン形式で表示されます。(選択できるのは1つのみ)
▼カラーとサイズなど組み合わせで選択してほしい場合はこのように。
S×ブラック
M×ブラック
L×ブラック
S×ホワイト
M×ホワイト
L×ホワイト
※特典の選択肢で「選択肢あり」とした場合、その特典のみ「配送に関する記載」は表示されなくなります。
そのため「選択肢」としてカラーを選択してもらい「配送に関する記載」でニックネームを書いてもらう、といったことはできません。複数の質問がある場合はすべて「配送に関する記載」にて行ってください。
ただ「配送に関する記載」は記入が必須ではないため、未記入のまま支援する方がいるかもしれません。その場合は達成後にダウロードできる支援者データをもとに直接連絡を取っていただく必要があるので、その点ご理解ください。おまけ特典についてなど重要な質問でなければ「未記入の場合はこちらで選ばせて頂きます。」と書いておくのも良いでしょう。
- 募集(販売)期間
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「スタート直後の24時間」「最初の1週間」などプロジェクト期間内でさらに限定したい場合にご使用ください。
▼ポイント
開始から1週間限定の早割特典を設定したり、次の盛り上がりを作るために途中から支援可能になる特典を事前に設定しておいたりと、工夫次第でプロジェクトをより盛り上げることができます。
- 募集期間を編集できるのは、プロジェクト開始前までです。
- 開催中に特典を追加する場合は、追加時に期間を設定することもできます。(開催中の特典追加は、担当者にご連絡ください。)
- ツール
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商品・サービスを金額順に並び変えできます。金額順の表示がルールとなりますので、必ず行ってください。
- 支援者限定特典は金額に関係なくメイン特典の下に並べられます。
- >> 6-02. 特典に関するFAQ > 支援者限定として「おまけ特典」や「関連商品」を特典にすることはできますか?
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