2-03. 支援者の心をガッチリ掴む「特典設計」の工夫

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きびだんごは購入型(等価交換型)のクラウドファンディングサイトです。そのため「魅力的な特典を用意できるかどうか」はとても重要なポイントです。

まだ世に出ていない商品にお金を出す場面をイメージしてみてください。

実際の商品もなく、レビューも無い、本当に達成して届くかもわからない商品・サービスです。かなり支援のハードルが高く感じませんか?

そう、なんとなくで特典を考えるとそのハードルを超えられません。

ここからは「魅力的な特典設計のコツ」をお伝えします。

桃太郎

「きびだんご」が美味しすぎるから猿・犬・キジを仲間にできたんだ

目次

金額や種類にバリエーションをもたせよう

プロジェクトに対して出せる予算は、人によって様々です。そのため、千円程度の気軽に購入できるものから、1万円を超える高額のものまで「5〜10種類」を目安に考えてみましょう。

また、欲しい特典も人によって様々です。知り合いならアナタに興味を持っているし、見知らぬ人なら商品にしか興味がないでしょう。

特典設計において何としても避けるべきは「応援してる!支援したい!と思っているけど欲しいモノがない…」という状況です。

「2-02. プランニング >【ポイント1】喜ぶ人はどんな人?」で思い浮かべた人たちが、どんな特典なら喜んで支援してくれるかを考えてみましょう。

▼バリエーションに富んだ特典の参考プロジェクト

https://kibidango.com/169

こちらのプロジェクトでは、誰でも手軽に支援できる「珈琲豆100g+自家製焼菓子:1,200円」の特典から、近所の常連さん向けの「SOL’S永久パスポート:300,000円」まで金額にバリエーションをもたせています。

他にも近所の方向けに「ロースター体験:5,000円」や、家で楽しみたい方向けに「珈琲豆定期便:20,000円」など多種多様です。

▼バリエーションに富んだ特典を考えるコツ

  • 近くに住む人?遠くに住む人?
  • お金に余裕がある人?そうじゃない人?
  • 親しい人(知人やSNSフォロワー)?見知らぬ人?

これらを掛け合わせて、さまざまな支援者を想定してみましょう。

支援単価をアップする特典設計

たくさんの人に支援してもらうには「支援したい!けど欲しいモノがない…という状況は避けよう」と書きましたが、1人になるべく多く支援してもらうことも目標達成のカギとなります。

つまり「1万円出す余裕がある人が、2,000円の特典を選んでしまう」という状況も避けたいのです。

もちろんコレはお願いするのではなく、金額以上の価値を感じてもらわなければなりません。

▼支援単価をアップする特典設計7のコツ(詳細は後述)

  • あえて単品で売らない。主役特典をセットのみで。
  • モノを届けるだけじゃない。非日常でスペシャルな体験を。
  • 相性がよく魅力的なおまけをセットに。
  • 常連さん向けに月間/年間/永久パスポートを。
  • 友達を誘って支援してもらおう。
  • 自慢したくなる名誉も。
  • 業務用として大量に。

あえて単品で売らない。主役特典をセットのみで。

https://kibidango.com/1

ピノ・ノワール会員:21,000円

本プロジェクトの主役でもある「ピノ・ノワール」を1本では特典にしていません。(現在はショッピングにて販売中)

そのため、ピノ・ノワールを手に入れるためには「ピノ・ノワール会員」としてセットを支援するしかないのです。たとえ高額でも本プロジェクト目玉の特典なので、どの特典よりも沢山のサポーターを集めていますね。

とはいえ、親切ではないのも事実。これは他に格安でも魅力的な特典を用意でき、主役特典に圧倒的な商品力があり、そして信頼があってこそ実現できるのです。

モノを届けるだけじゃない。非日常でスペシャルな体験を。

https://kibidango.com/47

東ティモールで直接応援!カッピング体験、コーヒー圃場見学ツアー2名様ご招待:100,000円

モノには原価が大きくかかりますが、体験なら原価は少なくなるでしょう。汗をかいて原価をかけないことも、資金調達という意味では重要です。

体験を考えるうえでは「こういう企画でないと中々できないスペシャルな体験」がポイントです。

もちろん大袈裟なものじゃなくても構いません。「普段はお店でやってもらってるけど、自分でもやってみたいな」そんな体験でも、企画次第では魅力的なものになります。

桃太郎

「鬼さんと一緒にホームパーティー」誰か来てくれるかな…

相性がよく魅力的なおまけをセットに。

▼太字がおまけ特典です。

https://kibidango.com/9

『京都旭1号』5キロ+『コバタケファームの旬の味』を3回お届け:15,000円

https://kibidango.com/37

人気のワインをプレゼント!ウルトラチョップ・カレー24箱セット:18,720円

https://kibidango.com/65

LIVE音源+LIVE映像+LIVE写真+限定Tシャツ+終演後楽屋挨拶:15,000円

https://kibidango.com/191

プレミアム・パッケージ(RUSTYDARE本革製コードホルダー付き):24,000円

これらすべて、目玉商品と相性の良い、そして魅力的なおまけをセットにしています。もはや、おまけ商品を欲しくて支援したくなるほど魅力的であることが重要です。その結果、高価でもちゃんと支援が集まっています。

特に「木のヘッドホン」では最も多くのサポーターを集めたのが、この限定おまけ付きセットなのです。

常連さん向けに月間/年間/永久パスポートを。

https://kibidango.com/169

SOL’S永久パスポート:300,000円

常連さんや友人など親しい人(かつお金に余裕のある人)には年間パスポートや永久パスポートが喜ばれるかもしれません。

「5名様限定」などにして、さらに特別感を演出するものいいですね。

桃太郎

鬼ヶ島リゾートの年間パスポート欲しい人いますか?

友達を誘って支援してもらおう。

https://kibidango.com/191

ダブル・パッケージ(お友達と共同購入でお得に!):40,000円

本特典には6人のサポーターが集まり、計12個を届けることができました。もし本特典を用意せず1個のみで販売していたら、恐らく6人は自分用を1個支援するだけだったでしょう。つまり6人×22,000円=132,000円。

本特典を用意したことにより6人×40,000円=240,000円と、10万円以上より多く支援を募れたと考えられます。

自慢したくなる名誉も。

https://kibidango.com/232

ネコビルのどこかに名前を刻む権利:5,622円

保護猫命名権+首輪を選ぶ権利+嬉し泣き専用ハンカチーフ 2枚組み 刺繍入:22,222円

ベッドのオーナー(命名権&内装決定権)+ いつでも予約できる権利(1年間有効):333,333円

ネコリパトロン(スタッフと同じ権利):1,222,222円

名誉特典を考えるうえでは「自慢したくなるかどうか」がポイント。

お名前掲載ならサイズを変えて、金額にバリエーションを持たせるのもありです。

高額特典なら、名前を超えて「写真を額縁に入れて飾る」などもいいですね(歴代社長風に)。

桃太郎

鬼ヶ島に名前を刻んだ和解記念碑を建てるよ!

業務用として大量に。

https://kibidango.com/13

業者様向けパッケージ 蘭用サスティー(100本):100,000円

企業からの支援も見込めそうなら業務用特典を用意してもいいでしょう。


【高額特典にもチャレンジしてみよう】

目標金額が100万円を超えるような大きなプロジェクトでは、10万円を超える高額特典の導入も検討してみましょう。50万、100万円を超える特典でもいいでしょう。

支援者から見て十分に魅力的な特典なら、金額が大きくても購入者はきっと現れます。その場合も、個数を限定したり、お得感のあるセット割引を導入したりと「欲しい」と思わせる工夫をしましょう。

高額特典への考え方は「誰が見ても圧倒的にお得である」ということです。

普通の人では「どの特典よりも明らかに魅力的だけど、さすがに手が出せない…」と思ってしまうような特典。

すると、大金でもいとわない人が何のためらいもなく支援しちゃうのです。

支援を「即決」させる特典設計の工夫

クラウドファンディングでは「初速」が重要です。

>> 2-01 > クラウドファンディングの成功のカギを握る「初速」

スタートダッシュを成功させるには事前拡散も大切ですが、特典設計にも工夫の余地があります。

というのも、ユーザーの中には「達成しそうになったら支援しようかな」「達成したら支援しよう」と考える人も少なくありません。誰しも、結局手に入らない物のために面倒な決済手続きなんてしたくないですから。

でも、支援を一旦見送ってしまう人がいることを知っていれば対策ができます。

「おや?これは今支援しておいたほうが良いのでは…?」と思わせれば良いのです。

シークレット公開でフォロワー限定に。

きびだんごでは「シークレット公開」というフォロワー限定で支援できる仕組みを用意しています。

通常であればページを公開したらトップページに並びますが、シークレット公開期間はどこにも表示されません。つまり、ページのURLを知っているフォロワーだけが支援をできるのです。

  • シークレット公開期間にSNS等で拡散をすると、誰でも支援できるようになるのでご注意ください。

コレを使えば「フォロワー限定の超お得な特典を用意してるよ!」とプロジェクトの種段階で宣伝するなど、フォロワーも集めやすくなります。

「フォロワー×超お得な期間限定特典」は初速を作るのに効果的です。

期間限定 & 数量限定で早割価格を。

24時間限定特典|35%OFF
50個限定特典|26%OFF

シークレット公開でなくとも「期間限定」や「数量限定」で支援を受け付けることもできます。

「いずれ、このお得さでは支援できなくなる…」と感じれば、いち早く支援してくれる人も増えるでしょう。


\他にも様々なプロジェクトを参考にしてみてください! /

>> 達成したプロジェクト一覧を見る

事例1:5階建て保護猫複合施設「ネコビル」を大阪心斎橋に作りたい!
「猫好き」の好きなものを知り尽くし、ファンの心に刺さる数々の特典を用意。信頼を得てリピート支援を引き出し、6回目のプロジェクトでは1850万円もの金額が集まりました。

事例2:「会いに行けるゆるキャラ」を作りたい!伊藤ネコ 着ぐるみ化プロジェクト!
「これ売る気ないでしょ!?」な小ネタ満載の特典で、見る人をクスリと笑わせたプロジェクト。特典を通して、プロジェクトの個性を表現した事例です。

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