6-02. 特典に関するFAQ

2021 4/13

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特典の「等価交換性」とは何ですか？

弊社は「購入型」のプラットフォームです。特典（お返し）には「もの」や「こと」といった等価交換性のあるものをお願いしており、寄付性の高い特典やプロジェクトはお断りしております。

これは、支援者の皆さまがお金を出す代わりに何かを受け取り、その何かを「また欲しい」「また行きたい」と思っていただくことで、単純な寄付行為にはない相互間の関係性を創りだし、永続的にその活動に対し支援し続けることができる仕組みを作っていただくためです。

プロジェクトオーナーの皆さまには、一度きりではなく継続的にプロジェクトを開催していただくことを推奨しております。

支援してくれそうな人を想像し、どんなお返しが喜ばれるか、ものに限らず体験ふくめご検討ください。

特典にお名前を掲載することはできますか？

お名前掲載の場合は「特典詳細」に以下のような案内をお入れください。

決済画面の「配送に関する記載」にて、ご希望のお名前またはニックネームをお知らせください。
※希望者のみ

「配送に関する記載」にて以下のような案内をお入れください。

▼お名前掲載の特典を支援された方へ
以下にご希望のお名前またはニックネームをお知らせください。
回答欄（　　　　　　　　　）
※掲載を希望されない場合は空欄でお進みください。
※絵文字や機種依存文字を入れないでください。

特典の選択肢が「あり」の場合「配送に関する記載」は表示されないため、お名前掲載特典については選択肢を「なし」としてください。何か選択してほしい場合は「配送に関する記載」に追記して回答してもらいましょう。

特典のお届け時期に制限はありますか？

お届時期の制限はございません。

過去には「5年後にお届けするワイン」のプロジェクトもございました。こちらは「待つ時間も含めた体験」を提供するプロジェクトと言えます。

▼新潟のワイナリー・フェルミエが新しく挑戦するピノ・ノワールのワイン造り

とはいえ、5年後に届くガジェットを支援してもらうのは非常に難しく、ガジェットであれば数ヶ月〜最大1年程度が「物を待てる期間」になるのではと存じます。

支援者が待てる期間かどうか、プロジェクトに応じて現実的な範囲内で設定頂きます。

支援者限定として「おまけ特典」や「関連商品」を特典にすることはできますか？

システムとしては用意しておりません。

ですが、支援者限定特典を追加したい場合は以下のよう記載することで可能です。

▼タイトル

【支援限定】〇〇

▼特典詳細
この特典は本体をご支援された方限定の特典です。本体をご支援されていない方が支援者限定特典のみをご支援された場合は、無効とさせていただきます。

※その際「発送する」「しない」の項目では、本体と共にお届けする観点から、【しない】をご選択くだいさい。

▼無効とする方法

目標金額を達成すれば支援者情報のCSVファイルのダウンロードが可能になります。

そちらご確認頂きプロジェクト開催中または、終了後の3営業日以内に該当の支援者をお知らせ頂ければこちらでキャンセル処理を行うことが可能です。

支援者以外の方が単品で支援されても問題ない場合はそのままで大丈夫です。